Sono stata accolta in un ambiente dinamico dove grande importanza è stata data alla mia persona rendendomi parte di un gruppo nel quale l’obiettivo comune è “vincere la sfida di rendere i diritti fruibili abbattendo le barriere della burocrazia”.
Accanto ai momenti di formazione generale ho cominciato ad affrontare le diverse problematiche connesse al disagio sociale, il ruolo di “intermediatori” tra i cittadini e la P.A. in senso lato, volto a tradurre il diritto “sulla carta” in diritto effettivo e l’interconnessione tra l’aspetto fiscale e le prestazioni del patronato.
Una migliore conoscenza del patronato e dei servizi della UIL mi è stata offerta dal coordinatore regionale ITAL grazie alla partecipazione ad una riunione del Consiglio direttivo UIL della Provincia di Bari e BAT, durante la quale ho appreso aspetti più propriamente “politici” del compito svolto dal sindacato in materia di tutela dei diritti ed il suo ruolo rispetto agli altri attori sociali ed interlocutori istituzionali.
Questa esperienza si sta rivelando estremamente proficua sotto almeno due profili: da un lato avverto la mia quotidiana partecipazione entusiastica alle attività dei diversi servizi come un’opportunità di crescita personale e professionale; dall'altro, l’ascolto mi sta fornendo numerosi ed interessanti spunti di riflessione che potrebbero divenire proposte in termini di ampliamento dei servizi e/o degli spazi fruibili dai cittadini. (Valeria Moro)